Фирма "1С" работает с пользователями через самую разветвленную на компьютерном рынке СНГ партнерскую сеть. Дилерами фирмы "1С" являются более 2900 постоянных партнеров в 460 городах России, стран СНГ и Балтии. 1С:Франчайзинг представляет собой сеть из более 2600 предприятий, сертифицированных фирмой "1С" на оказание комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на базе программных продуктов "1С". Особо стоит отметить партнеров-франчайзи, технология внедрения у которых сертифицирована по стандарту качества ISO 9001:2000. (см."Уголок качества"). Авторизованные учебные центры фирмы "1С" (более 900) проводят обучение силами сертифицированных Финансовой Академией при Правительстве РФ специалистов на базе поставляемых "1С" типовых учебных курсов. Авторизованные центры сертификации в рамках программы "1С:Профессионал" (более 150) проводят сертификацию пользователей программ "1С:Предприятия" для официального подтверждения высокой квалификации, опыта и навыков работы с самой распространенной в России и СНГ программой бухгалтерского учета. Сервис-партнеры "1С" обеспечивают регулярное информационно-технологическое сопровождение программ системы "1С:Предприятия" на рабочих местах пользователей. Дистрибьюторы в регионах позволяют дилерам программных продуктов не тратить время и деньги на доставку программ из Москвы, а целиком посвятить себя основному делу - полноценному обслуживанию конечных пользователей. И, наконец, 1С:Мультимедиа - Ассоциация магазинов, работающих в сфере розничных продаж программ для домашних компьютеров, насчитывающая более 280 торговых точек в 80 городах бывшего СССР.

"1С" поставляет со своего склада полный спектр программ массовой ориентации для офиса и дома, насчитывающий в настоящее время более 3000 позиций. Из собственных разработок фирмы "1С" наиболее известны: программы системы "1С:Предприятие": "1С:Бухгалтерия", "1С:Торговля и Склад", "1С:Зарплата и Кадры", "Финансовое планирование", "Производство+Услуги+Бухгалтерия", "1С:Налогоплательщик", "1С:Деньги" и другие; программы для домашних компьютеров и образовательной сферы: серия обучающих программ "1С:Репетитор", игры "ИЛ-2 Штурмовик", "Князь. Легенды Лесной страны", издательские проекты "Аллоды", "Аллоды 2", "Проклятые Земли", "Братья Пилоты", "Век Парусников", "Дальнобойщики", "Дальнобойщики 2", "Демиурги", "Корсары", "Ну, погоди!", "СамоГонки", серия локализаций игр ведущих зарубежных издателей и другие продукты. В распространении программ других вендоров фирма "1С" выступает в качестве официального дистрибьютора ПО IBM-Lotus, Intel, Miсrosoft, Novell, Symantec и других зарубежных фирм. "1С" является самым серьезным дистрибьютором продукции российских софтверных компаний: ПроМТ, ABBYY, ИНЭК, Лаборатория Касперского и более чем 80 других отечественных фирм. "1С" поддерживает самый большой в России склад по отечественному домашнему софту, являясь крупнейшим дистрибьютором таких поставщиков, как Бука, Никита, Руссобит-М и других.